Hotline

Hotline

◗ Service Hotline

Dans le cadre de votre contrat, nos consultants sont disponibles pour
répondre à vos problématiques sur vos logiciels de gestion Sage.

Notre service de maintenance vous accompagne pour :



↳ Accès annuel à vos logiciels de gestion Sage

↳ Mise à disposition des nouveautés fonctionnelles et législatives, et
correctifs dans le cadre du périmètre fonctionnel

↳ Réparation des anomalies et dysfonctionnement de base de données*

↳ Télémaintenance via TeamViewer


*prise en charge en fonction du contrat souscrit


◗ Nos atouts

Chez EXTO, nous mettons à votre disposition un éventail de services professionnels conçus pour répondre à vos besoins avec précision et efficacité. Notre engagement envers l’excellence et l’innovation nous permet de vous offrir des solutions adaptées et performantes.

Un dessin en noir et blanc de deux personnes sur fond blanc.

Un suivi personnalisé

Nous offrons un suivi personnalisé exceptionnel



Un dessin en noir et blanc d'une horloge sur fond blanc.

Délai moyen de réponse : 48h

Nous nous engageons à répondre à vos demandes dans un délai moyen de 48 heures.

Un dessin en noir et blanc d'une casquette de diplômé et d'un diplôme.

Consultants certifiés par l’éditeur

Nos consultants sont certifiés par l’éditeur pour vous offrir des conseils et des services de haute qualité.

Un dessin en noir et blanc d'une épingle de carte sur fond blanc.

Service de proximité : équipe sur site à Goussainville (95)

Nous proposons un service de proximité avec une équipe sur site à Goussainville (95).

Une icône en noir et blanc d'un stéthoscope sur fond blanc.

Assistance téléphonique illimitée du lundi au vendredi

Nous offrons une assistance téléphonique illimitée du lundi au vendredi.

Trois carrés noirs avec des lignes blanches sur fond blanc.

Accès à la base de connaissance Sage

Accès complet à la base de connaissances Sage



Chez Exto, notre priorité est votre satisfaction. C’est pourquoi nous mettons à votre disposition une hotline dédiée, assurant un accompagnement réactif et personnalisé pour répondre à toutes vos questions et vous assister dans l’utilisation de vos logiciels Sage ou encore sur vos matériels informatique grâce à la prise en main via Teamviewer.


Avec notre contrat d’engagement de 12 mois ou 36 mois, vous bénéficiez d’un service fiable et continu, pensé pour vous offrir une assistance de proximité efficace. Notre équipe d’experts est à votre écoute pour vous apporter des solutions rapides et adaptées à vos besoins. Bénéficiez d’un support technique de qualité et d’un véritable partenariat au quotidien avec Exto. 

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